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VERSAND | RÜCKGABE KOSTENLOSER VERSAND

Kostenloser Versand bei Standardlieferung. Das meiste Zubehör und die Beleuchtung werden per UPS verschickt. Größere Gegenstände und Möbel werden außerhalb Ihres Hauses oder Gebäudes geliefert. * Ohne Inseln und außerhalb von Staaten. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Die Lieferung von weißen Handschuhen ist auf der Checkout-Seite für $ 199 nur für zusammenhängende Bestellungen in den USA verfügbar. Luftfracht kann keinen weißen Handschuhservice erhalten.

Mexiko und Kanada:Bestellungen werden kostenlos an einen Spediteur in den USA verschickt. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Artikel in ihr Land zu bringen. Bei großen Bestellungen können wir Angebote für den Versand eines Containers direkt in Mexiko oder Kanada erstellen, und die Kunden sind weiterhin für Import- und Zollgebühren verantwortlich.

LIEFERZEIT

Lagerware wird in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach Bestellung geliefert. Nicht vorrätige Artikel werden innerhalb von 4 an 6-Wochen geliefert.

LIEFERUNGSTAG

Bis zum Liefertag werden sich unsere Lieferpartner mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Zeitraum zu vereinbaren, in dem Sie Ihre Bestellung erwarten können. Vermessen Sie sorgfältig Ihre Türrahmen und Flure, um den besten Weg für Ihre neuen Möbel zu bestimmen. Wenn wir Ihre Möbel nicht zu Ihnen nach Hause bringen können, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich. Bei der Ankunft arrangieren unsere Lieferpartner Ihr Paket entsprechend Ihrer gewählten Versandoption. Vergewissern Sie sich, dass alle Boxen in gutem Zustand sind. Wenn die Box beschädigt ist, öffnen Sie die Box vor dem Unterschreiben. Wenn Sie Schäden feststellen, vermerken Sie dies bitte auf der Quittung. Wenn die Box nicht beschädigt ist, haben Sie 72-Stunden, um den Gegenstand vollständig zu untersuchen. Nach 72-Stunden sind keine Schadensaustauschaktionen verfügbar.

Kleinteile, die per UPS verschickt werden, werden so schnell wie möglich zugestellt, und der Kurier ruft nicht im Voraus an, um die Lieferung zu vereinbaren. Kurierzustellungen erfordern bei der Zustellung keine Unterschrift, und Ihr Paket wird vor Ihrer Haustür gelassen, wenn Sie es nicht erhalten können.

Für den Fall, dass Sie Ihren Artikel zurückgeben müssen, ist die Originalverpackung erforderlich, um eine Wiederverpackungsgebühr zu vermeiden.

RÜCKGABERECHT

Wir bieten eine 7-Tagesrückgaberecht.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns per E-Mail unter shipping@oroa.com benachrichtigen. Solange Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich einer eventuellen Rücknahmegebühr. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, sobald sie unser Lager verlassen hat, sind Sie für die Versand- und Rücksendekosten verantwortlich.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, sobald Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, wird eine Umleitungsgebühr erhoben.

Wenden Sie sich an unser Team, um Ihren Rückgabeprozess zu starten. Sie werden Sie mit allem versorgen, was Sie für die Rückkehr benötigen. Wir bitten Sie, den zurückgegebenen Artikel in der Originalverpackung zu lagern. Wir können zurückgesendete Produkte nur in neuwertigem Zustand akzeptieren. Produkte mit Kratzern, Flecken, Beschädigungen, Bohrungen oder anderen Änderungen können nicht zurückgegeben werden.

Der zurückgegebene Artikel wird innerhalb von 72 Stunden nach Ankunft in unserem Lager geprüft. Sobald wir festgestellt haben, dass es sich in einem Neuzustand befindet, wird unser Team Ihre Rücksendung bearbeiten und eine Rückerstattung ausstellen.

Eine Versandkostenpauschale wird erhoben: $ 49 für Bestellungen unter $ 1,000 - $ 99 für Bestellungen unter $ 2,000 - $ 149 für Bestellungen über $ 2,000. Eine 20% -Rückfüllgebühr des vollen Verkaufspreises wird ebenfalls erhoben.

Die Artikel werden für 30-Tage kostenlos aufbewahrt, danach berechnet OROA 2% des vollen Verkaufswertes pro Monat.

Diese Rückführungspolitik gilt nur für benachbarte US-amerikanische und kontinentale EU. Für jedes andere Land bitte direkt mit uns Kontakt aufnehmen.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Produkt beschädigt ankommt, senden Sie bitte eine E-Mail an Versand@oroa.comoder rufen Sie unser Kundendienstteam unter 305-224-8082 an.

Alle Verkaufsartikel sind nicht durch unsere Rückgabebedingungen abgedeckt.

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